FAQ

Nedenfor finder du en FAQ med de mest almindelige bekymringer fra vores kunder, før de køber en reproduktion af et maleri.
Hvis du har andre spørgsmål, er du velkommen til at sende dem til info@alphareproduction.com.

Filtrer efter emne
Alle
  • Alle
  • Spørgsmål før køb

Har du brug for hjælp?

Hvis du oplever et problem eller har et spørgsmål, der kræver øjeblikkelig assistance, kan du klikke på knappen nedenfor for at chatte live med en repræsentant fra kundeservice.

Hvis vi ikke er tilgængelige, så send os en e-mail, og vi vil svare inden for 1 til 24 timer!

Spørgsmål før køb

Vore reproduktioner er museums kvalitet, udført med højkvalitets olie malerier og håndværks teknikker, der respekterer detaljerne og ånden i de originale værker. Hver enkelt del er skabt for at tilbyde en autentisk kunstnerisk oplevelse.

Vore erfarne kunstnere bruger multi-lag olie maleteknikker til at fange tekstur, dybde og nuancer af de originale værker. Hver reproduktion er et omhyggeligt arbejde, udført i hånden.

Ja, hver reproduktion er håndsigneret af kunstneren og ledsaget af et ægthedscertifikat, der garanterer dens oprindelse og kvalitet.

Vi bruger højkvalitets hør- eller bomuldsduge, professionelle oliefarver og skræddersyede rammer (hvis valgmulighed valgt). Alle vores materialer er udvalgt for deres holdbarhed og trofasthed mod de originale.
Produktionstiden er 2 til 4 uger afhængigt af værkets kompleksitet. Når den er klar, bliver din ordre sendt med en leveringstid på 2 til 5 hverdage (afhængigt af din placering).
Nej, ikke lige nu.
Vi kan tilpasse visse værker efter dine præferencer (størrelse, foto osv.). Kontakt os direkte for at diskutere dit skræddersyede projekt.
Vi tilbyder en tilfredshedsgaranti. Hvis du ikke er helt tilfreds med din reproduktion, kan du returnere den inden for 30 dage for en ombytning eller refundering.
Kontakt os for at modtage opdateringer om din igangværende reproduktion. Når din ordre er afsendt, vil du modtage et sporingsnummer via e-mail for at følge dens status i realtid.
Ja, vi tilbyder regelmæssigt eksklusive kampagner. Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at blive informeret om særlige tilbud og få 10% rabat på din første ordre.
Absolut. Vi bruger olie maling og UV-bestandige lakker for at sikre optimal modstand mod falming, selv ved langvarig eksponering for naturligt lys.
Vores kunstnere arbejder med professionelle farvekort og højopløselige referencer for at sikre enestående farvenøjagtighed. Du vil også modtage et godkendelsesfoto inden afsendelse.
Ja, vi tilbyder en ekspresservice for visse værker (reduceret leveringstid på 30%). Kontakt os for at tjekke tilgængeligheden.
Selvfølgelig! Vi tilbyder luksuriøs gaveindpakning og et gratis personligt kort. Angiv blot "Gave" i ordrenoterne.
Alle vores værker sendes i forstærkede kasser med stødbeskyttelse og bobleplast. Vi garanterer en sikker levering.
Ja, vi accepterer betalinger i flere rater uden gebyrer (via PayPal eller kreditkort) for ordrer over 500 €.
Kontakt os inden for 48 timer med billeder, så arrangerer vi en gratis erstatning eller en øjeblikkelig refundering.
Vi tilbyder begge dele! Vælg mellem en tro kopi eller en moderniseret fortolkning efter dine præferencer. Angiv dit valg ved bestilling.
Et blødt og tørt klæde er tilstrækkeligt. Undgå kemikalier. Til lærreder anbefaler vi professionel rengøring hvert 5. år.
Selvfølgelig! Vi sender dig et højopløseligt billede af din færdige reproduktion til godkendelse, inden den endelige levering.
Ja, vi samarbejder med både nye og etablerede kunstnere for at reproducere moderne værker. Udforsk vores samling "malerier på lager".
Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at modtage eksklusive tilbud, kunstneriske guider og rabatkoder før alle andre.
Finder du ikke tilfredsstillende svar? Kontakt supporten